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【綠博會資訊】疫情之下——看會展業風云變幻,挑戰和機遇在哪?

新型冠狀病毒肆虐全球,各地的市場經濟、生活秩序等受到極大的影響甚至停擺。在疫情防控需要暫停一切大型群眾密集型活動的緊急通告下,作為人群密集型的會展產業參與主體也在觀察并焦灼地等待“春天的到來”。

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會展行業面臨的挑戰有哪些?

展會延期或取消全國各地的展會2、3、4月份不斷傳出取消或延期舉辦的消息,甚至國際性的會展活動,也隨著MWC 2020(Mobile World Congress 世界移動通信大會)的宣布取消,推開受疫情影響的大門。展會的延期或取消,將會造成展會相關利益方的直接經濟損失等問題,同時基于會展產業具有1:9的經濟帶動效應,也會給酒店、餐飲、物流、旅游等相關產業產生間接的負面影響。


品牌形象受損。會展活動準備期多個參與方注入大量人力、物力,而展會變動造成展商、觀眾及服務提供方對展會品牌失去信任、主承辦單位形象受損和口碑下滑,甚至影響全年的展覽活動。

會展參與企業運營經受考驗。會展租金、人工、辦公等成本依舊,對會展企業的資金鏈要求嚴苛,尤其對舉辦B2B展會的會展企業帶來的沖擊力更大,這類展會籌措時間長、運營成本更高,展會檔期變動需要花費更多的精力維護客戶關系及善后處理。疫情控制帶來的場館閑置,使得場館方運營成本及檔期安排的壓力增加。會展工程搭建公司大多業務單一,人工密集程度更高,其生存壓力更大。


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會展行業的機遇在哪里?

二、三線城市會展業會獲得新增長點北上廣深等一線城市場館常年利用率高,檔期難調配的現實,使得很多展會不得不選擇二、三線城市的展館繼續舉辦,這也將直接帶動二三線城市的會展產業興旺以及酒店等產業的發展。

會展業面臨洗牌,優勝劣汰。疫情影響下會展業成王敗寇,強者恒強、占據市場的主動權,具有新觀念、新思維的會展業經營主體在夾縫中謀求新生,而單純依靠幾個會展項目盈利的中小企業則在洪流中被擊垮。一方面對于會展主辦方的金主——參展商來說,在年度參展預算一定或減少的情況下,將更青睞品牌類展會;另一方面疫情催生的熱潮將帶來喜歡自帶話題熱度的新主題展會活動的誕生。

轉變會展營銷方式,激活產業驅

無論是釘釘、騰訊會議,還是今日頭條旗下的飛書,這些線上辦公軟件緊緊抓住了疫情下企業內部線上會議的發展機會,迅速擴張。會展企業也在通過線上直播軟件,開拓專業課程、主題培訓、行業會議,增加客戶粘性。

與此同時,正如國際展覽業協會亞太區主席仲剛先生在中經網會iCE Meeting首屆會展AI峰會上所言,線上線下融合將成為大趨勢,尤其對于B2B領域。電商及直播帶貨成為以訂單等為主的商貿型展會的首選、線上會展活動直播平臺因勢而起,會展同行競爭迫使內容營銷深化、附加服務拓寬,將會更快地推動未來會展的發展速度。據了解,目前深圳綠博會組委會不僅在微信公眾號建立了扶貧地區農產品滯銷發布專題,也積極聯系全國各地電商平臺對接當地政府,解決疫情造成的農產品流通及銷售問題,同時在加快搭建線上“綠博匯”平臺,為參展商提供非展期的商貿對接、訂單成交、在線溝通等服務,促成參展商與買家、專業觀眾的合作。

公眾獲取信息的渠道發生轉變,更多地依賴線上媒體平臺,而會展業客戶關系的溝通維護也在高頻地利用微媒體和自媒體等平臺提升服務質量、抓住市場的主動權。

技術深度融入會展業,跨界合作創新發展模式雖然近幾年一直提倡線上展覽、“永不落幕的展覽會”,但實際上能夠真正做出實效的會展主辦方也是屈指可數。前不久楊凌農交會也提出將舉行在線雙交會。大數據等技術與會展業的融合,將推動會展企業在經營管理、客戶精準服務等進行創新。

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會展參與主體在風險和機遇之下,如何能夠逆勢翻盤?

政府相關部門應當出臺鼓勵會展業發展的政策,如降低稅費、加強展會補貼力度等,利用品牌展會重振行業信心,同時扶持會展業占據比例較大的主體——中小企業,推動全行業經濟恢復。

會展主辦企業主動自救、蓄勢待發,利用疫情控制的時間,加強修煉企業內功,調整企業戰略布局、開啟人員線上培訓等,轉變企業內部管理方式和工作方式,創新業務拓展模式,改善品牌推廣策略,提升應急事件處理能力,打造核心競爭力,以期疫情過后的大爆發。

會展服務企業可以考慮抱團應對風險,加強彼此的探討、溝通、交流,探索如何度過疫情下的艱難時期和抵御其所帶來的負面影響。

相信會展業各方的共同努力下,2020年會展業將積蓄力量,擁抱疫情過后來臨的更加明媚的春天。
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